Tendencias legaltech 2022
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Con la llegada de la pandemia el uso de soluciones tecnológicas en los despachos jurídicos creció rápidamente, optando por la automatización de ciertas actividades legales como facturación, reserva de citas, gestión de documentos, entre otros.
De acuerdo con Gartner, empresa de investigación y consultoría tecnológica, la inversión en tecnología del sector legal se triplicará para 2025, por lo que el verdadero desafío ahora es decidir qué tendencias legaltech generarán mejores resultados de productividad y rentabilidad.
Documentos digitales y almacenamiento en la nube
La digitalización de documentos ha brindado grandes beneficios al sector jurídico ya que permite una mejor organización, además de brindar herramientas de edición y codificación para un trabajo más eficiente.
Asimismo, el almacenamiento en la nube de estos documentos brindará mayor seguridad y facilidad de acceso a los abogados de tu despacho, lo que ahorrará tiempo y recursos para atender a una mayor cantidad de clientes. De acuerdo con American Bar Association, en el año 2020 el 58% firmas legales aseguraron almacenar sus datos en la nube.
Análisis de datos
Además de los beneficios ya mencionados, la digitalización de documentos permite analizar una gran cantidad de datos en menor tiempo, facilitando la toma de decisiones y reduciendo el tiempo no facturable en tu despacho.
Incluso, existen software jurídicos capaces de producir reportes interactivos autogenerados y asesorarte en la toma de decisiones o implementación de estrategias para asegurar el crecimiento de tu despacho.
Ciberseguridad
Una de las tendencias legaltech para el 2022 será la implementación de software y para proteger información. La ciberseguridad es una prioridad debido al aumento de los ciberataques y la gran cantidad de información sensible que maneja un despacho legal.
Así, es recomendable mantener actualizados los sistemas operativos de seguridad en los dispositivos del despacho. Además, otra recomendación es encriptar correos electrónicos y archivos.
Automatización
Gracias a los múltiples software jurídicos que existen es posible aumentar tanto la productividad como rentabilidad de un despacho jurídico. Estas herramientas digitales permiten automatizar tareas repetitivas, ahorrando tiempo y aumentando la productividad.
Así, actividades como facturación, reserva de citas, entre otros, se realizarán de manera automática y segura. Esto permitirá disminuir el error humano, facilitar la gestión de documentos y gestionar el rendimiento general de tu despacho.
Chatbot y experiencia del usuario
Otra de las tendencias que se mantendrá este 2022 será el uso de herramientas tecnológicas enfocadas en brindar una mejor experiencia a los usuarios. Así, será importante priorizar la facilidad y rapidez para acceder a los servicios ofrecidos.
Esto abarca el diseño de una web accesible e intuitiva que permita a los usuarios conocer sobre tu marca y tus servicios, además de la implementación de otras herramientas como chatbots que facilitan la comunicación con clientes potenciales.
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